Datenschutzerklärung
Informationen zum Datenschutz auf der Website von PAN’S.
Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die Dogan & Demirkaya GmbH, Ernst-Melchior-Gasse 11/3/1, 1020 Wien, Österreich.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@pans.at oder telefonisch unter +43 699 196 81 748.
Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf dieser Website werden die für die Auslieferung erforderlichen technischen Daten verarbeitet. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Adresse, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Website. Diese Daten können in technischen Serverprotokollen anfallen.
Die Verarbeitung dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website, der Fehlerbehebung und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an diesen Zwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Dienstleister für Hosting und Wartung können im erforderlichen Umfang Zugriff erhalten. Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb, Sicherheit und die Aufklärung konkreter Störungen erforderlich sind; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Cookies, lokale Einstellungen und externe Inhalte
Beim Besuch der öffentlich zugänglichen Website setzen wir keine Cookies. Es werden keine externen Analyse- oder Werbedienste, Social-Media-Plug-ins, eingebetteten Karten oder extern geladenen Schriftarten eingesetzt. Schriften, Bilder und Skripte werden vom eigenen Webserver bereitgestellt.
Die gewählte Darstellung der Speisekarte und gegebenenfalls eine gewählte helle oder dunkle Darstellung können im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) gespeichert werden. Diese Einstellungen dienen ausschließlich der Darstellung und werden nicht zur Wiedererkennung über andere Websites verwendet. Sie bleiben gespeichert, bis Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen. Die Speicherung erfolgt zur Bereitstellung der gewählten Ansicht; soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.
Der geschützte Verwaltungsbereich ist davon getrennt: Bei einer Anmeldung wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie verwendet. Dieses betrifft die angemeldeten Betreiber der Website, nicht den normalen Besuch der öffentlichen Seiten.
Externe Links, etwa zur Routenplanung oder zu Informationsangeboten, stellen erst beim Anklicken eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her. Dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
Interne Besucherstatistik
Zur Verbesserung unseres Angebots erstellen wir auf dem eigenen Server eine cookielose Nutzungsstatistik. Erfasst werden Seitenaufrufe, Zeiträume, die verweisende Domain sowie allgemeine Angaben zu Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Browsersprache. Aus IP-Adresse und Browserkennung wird eine monatlich wechselnde, pseudonyme Kennung berechnet; die IP-Adresse wird in dieser Statistik nicht im Klartext gespeichert.
Die Auswertung erfolgt ohne externen Analysedienst und ohne websiteübergreifende Verfolgung. Bei der regelmäßigen Verdichtung werden Kennungen aus Tagesdaten, die älter als 90 Tage sind, entfernt; zusammengefasste Zählwerte können länger erhalten bleiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Kontakt und Reservierungsanfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Inhaltsdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihre Reservierung zu bearbeiten. Je nach Anliegen beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung sonstiger Anfragen).
Wir bewahren diese Daten so lange auf, wie sie für die Bearbeitung und etwaige Rückfragen benötigt werden. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, bleiben sie für diesen Zweck gespeichert und werden anschließend gelöscht.
Das Kontaktformular übermittelt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und eine freiwillig angegebene Telefonnummer per E-Mail an info@pans.at. Der Versand erfolgt über unseren Mailserver mit der technischen Absendeadresse form@creativbox.at. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet. Das Formular speichert keine Kopie Ihrer Nachricht im Website-Postfach.
Wochenkarte per E-Mail
Wenn Sie sich für die PAN’S Wochenkarte anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung auf unserem Server. Die Daten verwenden wir zur Verwaltung Ihrer Anmeldung und zur Zusendung unserer Wochenkarte. Die Anmeldung ist freiwillig; ohne Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist eine Zusendung nicht möglich. Die Website bindet für die Anmeldung keinen externen Newsletter-Dienst ein.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@pans.at widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Nach Abmeldung wird Ihre Adresse aus dem Verteiler entfernt; soweit ein Nachweis der Einwilligung zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist, wird dieser nur für die hierfür notwendige Dauer aufbewahrt.
Zum Schutz der Formulare vor Missbrauch verwenden wir eigene technische Schutzmaßnahmen, darunter kurzlebige Formulartoken und eine Begrenzung wiederholter Anfragen anhand einer aus IP-Adresse und Browserkennung berechneten Kennung. Dafür werden keine externen Captcha-Dienste und keine Cookies eingesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Formulare gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Empfänger und Weitergabe
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können technische Dienstleister für Hosting, Wartung und E-Mail sowie im gesetzlich erforderlichen Umfang Behörden sein. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Durch die öffentliche Website erfolgt keine Einbindung von Drittanbietern zu Werbe- oder Trackingzwecken.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@pans.at. Außerdem können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.